HCI(Human-Computer Interaction, 인간-컴퓨터 상호작용)는 단순히 기계를 잘 만드는 기술을 넘어, **'인간의 마음과 기술의 접점'**을 설계하는 학문입니다. 인공지능(AI) 시대가 도래하면서 HCI는 단순히 화면 속 버튼의 위치를 정하는 수준을 넘어, 인간과 AI가 어떻게 공존하고 협력할 것인가를 결정하는 핵심 이정표가 되었습니다.오늘날 디지털 환경에서 성공하는 서비스의 공통점은 기술적 우월함 이전에 '인간 중심의 설계'가 완벽하다는 점입니다. HCI의 핵심 원칙과 미래 방향성, 그리고 이를 서비스에 어떻게 녹여내야 하는지 심층적으로 살펴보겠습니다.1. HCI의 본질: 인간을 향한 기술의 해석HCI는 컴퓨터 과학, 심리학, 디자인, 사회과학이 융합된 분야입니다. 과거에는 컴퓨터의..