안녕하세요! IT와 비즈니스의 만남을 쉽게 풀어드리는 블로그입니다.지난 포스팅에서 갤럭시 S24가 구글 클라우드와 만나 어떻게 '손안의 통역사'가 되었는지 다뤘었죠? 개인이 스마트폰으로 AI의 혜택을 누린다면, 기업들은 훨씬 더 거대한 규모로 이 AI를 비즈니스에 이식하고 있습니다.바로 구글의 기업용 AI 플랫폼, **'Vertex AI(버텍스 AI)'**를 통해서 말이죠.기업들이 단순히 챗GPT 같은 서비스를 구독하는 것을 넘어, 왜 Vertex AI를 통해 **'자신들만의 AI 공장'**을 짓고 있는지, 실제 적용 사례 4가지를 통해 알아보겠습니다. 1. 고객 상담의 혁명: "매뉴얼을 통째로 외운 AI 상담원"기존의 챗봇이 "키워드"만 인식해서 앵무새처럼 정해진 답만 내놓았다면, Vertex AI를 ..