제품 기획과 개발의 나침반 역할을 하는 PRD(Product Requirements Document, 제품 요구사항 정의서)는 성공적인 프로덕트를 만들기 위한 가장 핵심적인 문서입니다. 전통적인 IT 및 소프트웨어 개발 분야에서 PRD는 ‘어떤 기능을, 왜, 누구를 위해 만드는가’를 명확히 정의하고, 디자인 및 개발 팀이 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있도록 돕는 커뮤니케이션의 기준점 역할을 해왔습니다.하지만 챗봇, 추천 알고리즘, 생성형 AI 등 인공지능(AI) 기술이 제품의 핵심 가치로 자리 잡으면서, 기존의 소프트웨어 기획 방식만으로는 완벽한 PRD를 작성하기 어려워졌습니다. AI 제품은 본질적으로 불확실성을 내포하고 있으며, 코드가 아닌 데이터에 의해 동작 방식이 결정되기 때문입니다.성공적인 AI..