과거의 비즈니스는 '대중(Mass)'을 향했습니다. TV 광고, 라디오, 신문 등 거대 미디어를 통해 얼마나 많은 사람에게 노출되느냐가 성공의 척도였습니다. 하지만 디지털 기술의 발전과 소셜 미디어의 등장은 비즈니스의 문법을 완전히 뒤바꿔 놓았습니다. 이제는 수백만 명의 어중간한 구독자보다, 나를 진심으로 지지하는 '1,000명의 진정한 팬(1,000 True Fans)'이 비즈니스의 지속 가능성을 결정하는 시대입니다.이 개념은 잡지 의 창립 편집장이자 미래학자인 케빈 켈리(Kevin Kelly)가 2008년에 발표한 에세이를 통해 세상에 알려졌습니다. 약 20년이 흐른 지금, 그의 통찰은 인공지능과 알고리즘이 지배하는 오늘날의 시장에서 더욱 강력한 힘을 발휘하고 있습니다. 1. '진정한 팬'이란 누구인..